İade Şartları 

www.turquoisetassel.com üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü, kullanılmamış olması kaydıyla iade edebilir ve ödediğiniz tutarı tekrar talep edebilirsiniz. İade konusunda aşağıda belirtilen yolu takip edebilirsiniz.

1. Kargoyu kontrol ederek teslim alınız. Kargoyu kargo görevlisinin yanında açın ve sağlamlığını kontrol ediniz. Ürünün deforme olması durumunda kargo görevlisine tutanak tutturunuz. Tutanak tutturulmayan durumlardan firmamız sorumlu değildir.

2. Ürünün ambalajını açmayın veya zarar vermeyiniz. Ürünlerimizi ambalajı açmamak ve zarar vermemek şartıyla 15 gün içinde iade edebilirsiniz. Ambalajı deforme olmuş ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır.

3. Kargo İade ve değişim işlemleri için kargo adresimiz şu şekildedir:
BEYLERBEYİ MAH. BESTEKAR SUPHİ ZİYA ÖZBEKKAN SK. NO: 13 İÇ KAPI NO: 2 ÜSKÜDAR/ İSTANBUL

İade durumunda kargo ücreti alıcıya aittir. Bu konuda ayrıntılı bilgi almak isterseniz, lütfen nazk@turquoisetassel.com adresine e-mail göndererek detaylı bilgi alabilirsiniz.

Teslimat Şartları 

www.turquoisetassel.com’a vermiş olduğunuz siparişleriniz en geç 3 iş günü içerisinde hazırlanıp kargoya verilir.
Banka Ödemelerinizde bu süreç, havalenizi yapmanızdan hemen sonra başlar.

Cumartesi günü saat 12:00’dan sonraki ve Pazar günü vermiş olduğunuz siparişler, ilk iş günü olan Pazartesi günü işleme alınır. Bütün bu süreçten haberdar edilirsiniz ve kargo takip numaranız size bildirilir.

www.turquoisetassel.com stok durumunu, olağan dışı etkenleri ve olası Kargo Şubelerinin aksaklıklarını düşünerek, sipariş vermiş olduğunuz ürünü en geç 3 (üç) iş günü içerisinde Anlaşmalı Kargo Firmasına teslim etmeyi taahhüt eder. Bu ve diğer sebeplerden dolayı taahhüt ettiğimiz süre içerisinde ürününüz Kargoya verilmemişse, size bildirmek suretiyle, siparişiniz otomatik olarak iptal edilir ve ödemeniz iade edilir.

Havale ile ödeme seçeneğini kullandığınızda, havale işleminizi, hafta içi, siparişi vermenizden sonraki 24 saat içerisinde, cuma günü ve hafta sonu vermiş olduğunuz siparişleriniz için de, Pazartesi günü gerçekleştirmezseniz, siparişiniz otomatik olarak iptal edilir.
www.turquoisetassel.com yapacağınız alış verişlerinizde kapıdan nakit ödeme kabul edilmemektedir.

Turquoise Tassel, kullanıcıların www.turquoisetassel.com  sitesi üzerinden ilettikleri kişisel bilgilerini, Gizlilik Politikası ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında, üçüncü kişilere açıklamayacaktır. Kişisel bilgiler, ad soyadı, adresi, telefon numarası, e-posta adresi gibi kullanıcıyı tanımlamaya yönelik her türlü diğer bilgiyi içermekte olup kısaca Gizli Bilgiler olarak anılacaktır.

Turquoise Tassel, iş bu Gizlilik Politikası ve Kullanıcı Sözleşmesinde tanımlı olan haller haricinde kişisel bilgileri herhangi bir şirket veya üçüncü kişilere açıklamayacaktır.Turquoise Tassel, kişisel bilgileri kendi bünyesinde müşteri profili belirlemek ve istatistiksel çalışmalar yapmak amacıyla kullanabilecek ve sadece bu çalışmaların yapılması amacıyla 3.kişiler ile paylaşabilecektir.

Turquoise Tassel, kişisel bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi, gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.Turquoise Tassel’ın gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, www.turquoisetassel.com  sitesine ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda gizli bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda,Turquoise Tassel’ın herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.

Turquoise Tassel, kullanıcılara ve kullanıcıların www.turquoisetassel.com sitesinin kullanımına dair bilgileri, teknik bir iletişim dosyasını (Cookie) kullanarak elde edebilir. Ancak, kullanıcılar dilerlerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyası gönderildiğinde ikaz verilmesini sağlayacak biçimde tarayıcı ayarlarını değiştirebilirler.

Şirketimizin Güvenlik Politikası gereği;

Müşterilerimizin güvenli bir şekilde, rahatça alışveriş yapabilmelerini sağlamak için en gelişmiş güvenlik sistemlerini kullanmaktadır.

Sistemimizdeki 128 bit SSL sayesinde kredi kartı bilgileriniz üçüncü şahısların gözünden ve müdahalesinden korunmaktadır. Sipariş işlemlerinin bütün aşamasında tüm bilgi alışverişi SSL güvencesi altındadır ve tüm veri akışı şifreli olarak yapılmaktadır. Bu, pratik olarak kırılması mümkün olmayan bir şifrelemedir. SSL güvenlik protokolü sayesinde sitemize verdiğiniz kredi kartı bilgileriniz şifrelenerek bankaya gönderilir ve bu işlem sırasında bu bilgilere bizlerin dahi ulaşabilmesi mümkün değildir.

Turquoise Tassel hiçbir müşterisinin kredi kartı bilgilerini sisteminde saklamamaktadır. Bu sebepten dolayı kendi kredi kartı güvenliğiniz için, her sipariş oluşturma aşamasında kart bilgilerinizi tekrar girmeniz gerekmektedir.

  1. Taraflar
    Turquoise Tassel   www.turquoisetassel.com
    a) www.turquoisetassel.com internet sitesinin faaliyetlerini yürüten  BEYLERBEY MAH. BESTEKAR SUPHİ ZİYA ÖZBEKKAN SK. NO: 13 Ç KAPI NO: 2 ÜSKÜDAR/ İSTANBUL adresinde faliyetlerini sürdürmektedir. Turquoise Tassel  (Turquoise Tassel olarak anılacaktır).
    b) www.turquoisetassel.com internet sitesine üye olan internet kullanıcısı (”Üye”)2. Sözleşmenin Konusu

    İşbu Sözleşme’nin konusuTurquoise Tassel’ın sahip olduğu internet sitesiwww.turquoisetassel.com’dan üyenin faydalanma şartlarının belirlenmesidir.

    3. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
    3.1. Üye, www.turquoisetassel.com internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin kanunlar önünde doğru olduğunu,Turquoise Tassel’ın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları aynen ve derhal tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

    3.2. Üye, Turquoise Tassel tarafından kendisine verilmiş olan şifreyi başka kişi ya da kuruluşlara veremez, üyenin söz konusu şifreyi kullanma hakkı bizzat kendisine aittir. Bu sebeple doğabilecek tüm sorumluluk ile üçüncü kişiler veya yetkili merciler tarafındanTurquoise Tassel’a karşı ileri sürülebilecek tüm iddia ve taleplere karşı,Turquoise Tassel’ın sözkonusu izinsiz kullanımdan kaynaklanan her türlü tazminat ve sair talep hakkı saklıdır.

    3.3. Üye www.turquoisetassel.com  internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran üyeyi bağlayacaktır.

    3.4. Üye, www.turquoisetassel.com  internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının fikri ve telif haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) ve işlemlerde bulunamaz.

    3.5. www.turquoisetassel.com  internet sitesinde üyeler tarafından beyan edilen, yazılan, kullanılan fikir ve düşünceler, tamamen üyelerin kendi kişisel görüşleridir ve görüş sahibini bağlar. Bu görüş ve düşüncelerin Turquoise Tassel’la hiçbir ilgi ve bağlantısı yoktur.Turquoise Tassel’ın üyenin beyan edeceği fikir ve görüşler nedeniyle üçüncü kişilerin uğrayabileceği zararlardan ve üçüncü kişilerin beyan edeceği fikir ve görüşler nedeniyle üyenin uğrayabileceği zararlardan dolayı herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

    3.6. Turquoise Tassel, üye verilerinin yetkisiz kişilerce okunmasından ve üye yazılım ve verilerine gelebilecek zararlardan dolayı sorumlu olmayacaktır. Üye, www.turquoisetassel.com internet sitesinin kullanılmasından dolayı uğrayabileceği herhangi bir zarar yüzündenTurquoise Tassel’dan tazminat talep etmemeyi peşinen kabul etmiştir.

    3.7. Üye, diğer internet kullanıcılarının yazılımlarına ve verilerine izinsiz olarak ulaşmamayı veya bunları kullanmamayı kabul etmiştir. Aksi takdirde, bundan doğacak hukuki ve cezai sorumluluklar tamamen üyeye aittir.

    3.8. İşbu üyelik sözleşmesi içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, Turquoise Tassel’ı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ayrı tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, Turquoise Tassel’ın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.

    3.9. Turquoise Tassel’ın her zaman tek taraflı olarak gerektiğinde üyenin üyeliğini silme, müşteriye ait dosya, belge ve bilgileri silme hakkı vardır. Üye işbu tasarrufu önceden kabul eder. Bu durumda, Turquoise Tassel’nın hiçbir sorumluluğu yoktur.

    3.10. www.turquoisetassel.com internet sitesi yazılım ve tasarımı Turquoise Tassel’ın mülkiyetinde olup, bunlara ilişkin telif hakkı ve/veya diğer fikri mülkiyet hakları ilgili kanunlarca korunmakta olup, bunlar üye tarafından izinsiz kullanılamaz, iktisap edilemez ve değiştirilemez. Bu web sitesinde adı geçen başkaca şirketler ve ürünleri sahiplerinin ticari markalarıdır ve ayrıca fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.

    3.11. Turquoise Tassel tarafından www.turquoisetassel.com internet sitesinin iyileştirilmesi, geliştirilmesine yönelik olarak ve/veya yasal mevzuat çerçevesinde siteye erişmek için kullanılan İnternet servis sağlayıcısının adı ve Internet Protokol (IP) adresi, Siteye erişilen tarih ve saat, sitede bulunulan sırada erişilen sayfalar ve siteye doğrudan bağlanılmasını sağlayan Web sitesinin Internet adresi gibi bir takım bilgiler toplanabilir.

    3.12. www.turquoisetassel.com, üyenin kişisel bilgilerini yasal bir zorunluluk olarak istendiğinde veya (a) yasal gereklere uygun hareket etmek veya………………ya tebliğ edilen yasal işlemlere uymak; (b) …………………..ve www.turquoisetassel.com web sitesi ailesinin haklarını ve mülkiyetini korumak ve savunmak için gerekli olduğuna iyi niyetle kanaat getirdiği hallerde açıklayabilir.

    3.13. www.turquoisetassel.com web sitesinin virus ve benzeri amaçlı yazılımlardan arındırılmış olması için mevcut imkanlar dahilin de tedbir alınmıştır. Bunun yanında nihai güvenliğin sağlanması için kullanıcının, kendi virus koruma sistemini tedarik etmesi ve gerekli korunmayı sağlaması gerekmektedir. Bu bağlamda üye Turquoise Tassel web sitesine girmesiyle, kendi yazılım ve işletim sistemlerinde oluşabilecek tüm hata ve bunların doğrudan ya da dolaylı sonuçlarından kendisinin sorumlu olduğunu kabul etmiş sayılır.

    3.14. Turquoise Tassel, sitenin içeriğini dilediği zaman değiştirme, kullanıcılara sağlanan herhangi bir hizmeti değiştirme yada sona erdirme veya Turquoise Tassel web sitesinde kayıtlı kullanıcı bilgi ve verilerini silme hakkını saklı tutar.

    3.15. Turquoise Tassel, üyelik sözleşmesinin koşullarını hiçbir şekil ve surette ön ihbara ve/veya ihtara gerek kalmaksızın her zaman değiştirebilir, güncelleyebilir veya iptal edebilir. Değiştirilen, güncellenen ya da yürürlükten kaldırılan her hüküm, yayın tarihinde tüm üyeler bakımından hüküm ifade edecektir.

    3.16. Taraflar, Turquoise Tassel’a ait tüm bilgisayar kayıtlarının tek ve gerçek münhasır delil olarak, HUMK madde 287’ye uygun şekilde esas alınacağını ve söz konusu kayıtların bir delil sözleşmesi teşkil ettiği hususunu kabul ve beyan eder.

    3.17. Turquoise Tassel, iş bu üyelik sözleşmesi uyarınca, üyelerinin kendisinde kayıtlı elektronik posta adreslerine bilgilendirme mailleri ve cep telefonlarına bilgilendirme SMS’leri gönderme yetkisine sahip olmakla beraber, üye işbu üyelik sözleşmesini onaylamasıyla beraber bilgilendirme maillerinin elektronik posta adresine ve bilgilendirme SMS’lerinin cep telefonuna gönderilmesini kabul etmiş sayılacaktır.

    4. Sözleşmenin Feshi

    İşbu sözleşme üyenin üyeliğini iptal etmesi veya Turquoise Tassel tarafından üyeliğinin iptal edilmesine kadar yürürlükte kalacaktır. Turquoise Tassel üyenin üyelik sözleşmesinin herhangi bir hükmünü ihlal etmesi durumunda üyenin üyeliğini iptal ederek sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilecektir.

    5. İhtilaflerin Halli
    İşbu sözleşmeye ilişkin ihtilaflarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

    6. Yürürlük
    Üyenin, üyelik kaydı yapması üyenin üyelik sözleşmesinde yer alan tüm maddeleri okuduğu ve üyelik sözleşmesinde yer alan maddeleri kabul ettiği anlamına gelir. İşbu Sözleşme üyenin üye olması anında akdedilmiş ve karşılıklı olarak yürürlüğe girmiştir.